INTERNET
2. Regulamin promocji AIRpro24 i AIRpro12.
3. Regulamin promocji FIBERpro24 i FIBERpro12.
4. Regulamin świadczenia usług dostępu do internetu AIRproFIBERpro.
5. Regulamin świadczenia usług dostępu do telewizji internetowej.
6. Reklamacja usługi dotyczącej dostępu do internetu i telewizji.
7. Wypowiedzenie umowy przez klienta na usługi dostępu do internetu - telewizji.
Cennik usług pomocy zdalnej dla klientów indywidualnych w sieci Tele-Sat:
- zmiana hasła na routerze klienta - 10zł
- diagnostyka internetu lub konfiguracji routera - 20zł
- pomoc zdalna obejmująca inne kategorie - 50zł za rozpoczętą godzinę
Cennik usług pomocy zdalnej dla klientów biznesowych w sieci Tele-Sat:
- pomoc zdalna dotycząca konfiguracji oprogramowań,urządzeń sieciowych itp. - 80zł za rozpoczętą godzinę
Cennik usług pomocy zdalnej dla klientów biznesowych:
- pomoc zdalna dotycząca oprogramowań, urządzeń sieciowych, monitoringów itp. - 100zł za rozpoczętą godzinę
* Warunkiem udzielenia pomocy jest stabilne połączenie internetowe i zapoznanie się klienta z obowiązującymi cenami oraz zaakceptowanie przed podięciem zdalnej pomocy.
* Podane ceny nie zawierają podatku VAT 23%.
* Usługi obejmujące abonentów sieci Tele-Sat mogą zostać doliczone do abonentu miesięcznęgo.
Prosimy o zapoznanie się z nowymi promocjami w naszej sieci "INTERNET FiberPRO",
wyłączenie dla klientów w infrastrukturze światłowodowo-ethernetowej / kablowej.
Jeżeli wybiorą Państwo ofertę spełniającą Wasze oczekiwania, zapraszamy do
naszego biura celem sfinalizowania nowej korzystniejszej umowy.
Wszelkich dodatkowych informacji udzielimy Państwu na miejscu lub telefonicznie.
Cennik usług obowiązuje od 10.11.2024r.